Der KI-gestütze Anbieterwechsel für den Energiemarkt
Bekannt aus der ZfK, 17.10.2024
Ohne Vergleichsportal: Vertragswechsel über WhatsApp
Der "Energy Concierge" von Taktsoft will Energiekunden den Vertragswechsel einfach machen. Stadtwerke sollen von Kundenbindung profitieren.
So hilft dir der Energy Concierge Kunden von anderen Anbietern zu dir zu holen
Der Energy Concierge macht es Dir einfach, schnell und bequem, Deinen 🔌 Strom- und 🔥 Gasanbieter zu wechseln. Dank künstlicher Intelligenz werden Bestellformulare automatisch ausgefüllt oder Du kannst sie direkt per Chat durchführen. Unsere Technologie ist flexibel einsetzbar und ermöglicht die Integration mit verschiedenen Systemen. Das eröffnet neue Vertriebsmöglichkeiten im Online- und Retail-Commerce.
epilot Integration
encore Integration
Concierge per WhatsApp nutzen
In nur drei Schritten zum neuen Energievertrag
Schritt 1
Dokument-Upload
Im ersten Schritt machst du ein Foto oder ein Scan von deinem Dokument (wenn es dir nicht schon als PDF verfügbar hast) und lädst diese in der Concierge App hoch.
Schritt 2
Prüfung und Auswetung
Der Concierge prüft und analysiert das hochgeladene Dokument.
Schritt 3
Ergebnis und Angebot
Wurde das Dokument analysiert und ausgewertet macht dir der Concierge ein besseres Angebot, das auch direkt bestellt werden kann.
Next Level Customer Experience
Durch die Vielfältigkeit bei der Kombination von Front- und Backend-Systemen sind neue Customer Journeys im Energievertrieb möglich. Neben der schnellen und einfachen Bestellmöglichkeit per Upload von Dokumenten bietet die Integration des Concierge Reaktors an anderen Frontend-Touchpoints wie WhatsApp, ChatBots oder Kundenportalen ganz neue Potenziale.
Der Concierge direkt in WhatsApp integiert
In disem Beispiel ist der Concierge in epilot integriert und WhatsApp wird als Kunden-Touch Point genutz.
Die native Web App des Concierge
In diesem Fall ist die native Web App des Concierge an die encore Plattform angebunden.
Sprich mit unserem Energie-Software Experten
Daniel Lehmann
Entwicklungsleiter und Geschäftsführer bei Taktsoft
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